中国消费者报广州讯(陈晓莹记者李青山)为引导广东省各平台企业进一步规范网络促销行为,广东近日,召开政广东省市场监管局召集阿里巴巴华南公司、互联唯品会、网平美团优选等16家广东辖区的台企重点电子商务平台企业,召开行政指导会,业行对企业存在的广东违规行为进行通报,予以提醒告诫,召开政并就规范开展双11网络集中促销活动进行行政指导。互联
会议通报了广东省互联网平台企业的网平监管情况,指出平台企业在经营活动中普遍存在的台企不公平竞争、产品以假充真和以次充好、业行虚假广告和虚假宣传、广东售后服务差、召开政虚标价格等问题。互联相关业务处室就平台企业存在的上述行为逐一进行了行政指导,并就防范上述经营风险提出具体要求。
针对双11网络集中促销节点,会议重点围绕平台企业的合规建设、公平交易、消保维权及诉求解决、价格监管、广告治理、产品质量、诚信合法经营、知识产权保护等方面提出“十做到”。一要做到全面落实主体责任,建立合规管理制度,亮照亮证经营。二要做到公平竞争,不限制、排斥经营者参加其他网络交易平台开展的促销活动。三要做到建立ODR等投诉举报处理机制,及时处理消费者投诉举报。四要做到明码标价,不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者进行交易。五要做到履行广告核验义务,不发布虚假违法广告。六要做到健全完善平台内产品质量管控机制,不因促销降低商品质量,不销售假冒伪劣商品,切实履行平台的法定责任与义务。七要做到诚信经营,不得利用虚假商业信息、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者或者相关公众。八要做到合法经营,不在平台、网店售卖野生动植物、电子烟、带有“专供”“特供”字样的商品、军警服等禁售商品。九要做到采取措施,确保消费者信息安全,不随意收集、使用、泄露消费者个人信息。十要做到建立知识产权保护规则,加强知识产权保护。
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